zoom festival

Sigue las instrucciones detenidamente. Si necesitas asistencia técnica, ponte en contacto con nosotros: ayuda@futura.space

Para acceder a la plataforma deberás usar un PC o MAC y preferiblemente entrar desde el navegador Google Chrome. En el caso de conectarse con un ordenador de ofimática, asegúrate de no estar ejecutando programas pesados como editores de imágenes o videos y reduce el número de ventanas y pestañas abiertas. Si utilizas un ordenador de última generación no será necesario. Como plataforma gamer, es recomendable, pero no obligatorio, hacer uso del ratón. En el caso de utilizar un ordenador portátil podrás hacer uso del trackpad.

LO MÁS BUSCADO

• Capítulo 3 - Cómo entrar en la plataforma 
• Capítulo 7 - Cómo moverte y girar cámara
• Capítulo 10 - Preguntas y problemas comunes 

Plataforma creada por Futura Space

1. Presiona Run Platform. 

2. Abajo en el borde derecho encontrarás el botón de ampliación de pantalla. Presiona aquí  para pantalla completa. 

3. PANEL DE ACCESO Si es tu primera vez deberás registrarte. En el caso de que ya te hubieses registrado previamente puedes acceder directamente a través de Login haciendo uso de tu usuario y contraseña. 

3.1 Registro

• Selecciona un nombre de usuario, una contraseña y añade un email para la recuperación de datos. 
• Acepta los Términos y Condiciones
• Presiona a Sign Up.

3.2 Login

• Introduce tu nombre de usuario y contraseña.
• Presiona Login

Si no recuerdas tu contraseña clica en, ¿has olvidado tu contraseña?:

• Introduce el email de tu registro 
• Presiona el botón de Enviar.

Te enviaremos un correo electrónico de recuperación de contraseña.

4. SELECCIÓN DE ACCESO

Selecciona un acceso en función de tu ordenador y el número de usuarios conectados en las salas. Siempre podrás volver a cambiarte de hall si tu sala se queda vacía o si tu ordenador necesitase una sala más pequeña para procesar la plataforma.

Selecciona tu sala y espera unos 10’’ a 15’’ segundos. 

5. TU PERFIL Aparecerá un mensaje de bienvenida. Presiona Let's Go.

5.1 Perfil Público A la izquierda de la pantalla verás que puedes completar tu perfil y añadir los datos que deseas compartir con otros usuarios. Esta será tu tarjeta de presentación visible para todos los usuarios.

5.2 Customizado del Avatar A la derecha de la pantalla tienes disponibles las herramientas de personalización. Este es un espacio seguro e inclusivo en el que podemos ser nosotros mismos por lo que hacemos uso de avatares de género fluido. Si quieres customizar tu avatar hacía una orientación en concreto deberás hacerlo a través de la ropa, los complementos, el cabello, los rasgos faciales, entre otros. Presiona guardar una vez estés a gusto con tu perfil.

6. BIENVENIDOS AL OFFF    Recordarte que en este evento online tú tienes el control. Con total libertad puedes recorrer este espacio virtual, conectar con otros usuarios y conversar con nosotros a través de los distintos espacios.

7. COMANDOS TECLADO Y TRACKPAD

• Para moverte: W - hacía delante A - izquierda S - atrás D - derecha También puedes hacer uso de las teclas de flechas.
• Rotar cámara: clic derecho del ratón. En el caso de usar trackpad, clica con dos dedos y desliza hacía la dirección que quieres rotar. 
• Saltar: Espacio
• Correr: Shift
• Bailar: cada vez que presiones la tecla Enter se te activará una animación de baile distinta. 

8. NETWORKING Al hacer clic encima de cualquier otro avatar. Te saldrán tres opciones:  

  - Perfil. Pulsa aquí y podrás ver el perfil público del usuario.

   - Chat. Haz clic aquí si quieres chatear en privado con el otro usuario.

   - Contactos. Presiona aquí y agrega al otro usuario en tu lista de contactos.

  9. INTERFACE Parte Izquierda:

• Perfil. Pulsa aquí si deseas volver a tu perfil público y cambiar cualquier dato o personalización del avatar.
• Chat. Haz clic aquí para abrir o cerrar el chat general. Este chat es público para todos los usuarios. Todos los que estén conectados pueden leer lo que se escribe en el chat general. Para hablar en privado con alguien debes 1. agregarlo como un contacto o 2. hacer clic en su avatar.
• Contactos. Presiona aquí para ver su lista de contactos o para agregar nuevos. Para agregar nuevos contactos puedes 1. escribir su nombre de usuario o 2. hacer clic en su avatar. Los amigos que tienes en tu lista de contactos aparecerán en verde cuando estén conectados. En blanco cuando estén desconectados.

Parte derecha:

• Instrucciones. Haz clic aquí para volver a leer las instrucciones en cualquier momento.
• Teletransporte Haz clic aquí y selecciona a la sala que quieres ir sin necesidad de caminar hacía ella.

• Preguntas Presiona aquí para mandar tus preguntas al moderador en tiempo real. El moderador se las comunicará al ponente para que las pueda contestar.
• Cambiar Hall Si te has quedado solo, notas que la plataforma va lenta o quieres cambiar de sala porque te apetece, clica aquí para ir a un hall diferente. En el caso de que te hayas cambiado de hall por problemas técnicos y sigue sin funcionar correctamente ponte en contacto con nosotros en ayuda@futura.space

Parte inferior derecha: - Reportar un Bug. Haz clic aquí para informar de un error de software.

 - Rate Us. Presiona aquí para completar una breve encuesta sobre la plataforma. De esta forma nos ayudarás a optimizar y mejorar la experiencia del usuario.

10. PREGUNTAS COMUNES

• ¿Qué navegador es compatible con WebGL? Google Chrome, Mozilla Firefox y  Opera ofrecen una buena compatibilidad con WebGL. Asegúrate de haber instalado la última actualización del navegador. Recomendamos el uso de Chrome. Si aun así te sale un mensaje de incompatibilidad, seguramente necesites instalarte javascript y reiniciar el ordenador.  https://www.java.com/es/download/help/index_installing.html
• ¿Se puede acceder a través de Ipad o smartphone?. NO. La plataforma sólo se encuentra operativa para su uso en ordenador (PC/MAC).
• Me deja registrarme pero no pasar de la pantalla de customización. Este fallo ha sido reportado por usuarios de macbook que llevaban demasiado tiempo sin apagarse. El problema se solucionaba siempre reiniciándolo.
• Me ha saltado un error de buffer, o se ha puesto la pantalla en negro ¿Qué puedo hacer?. Habrás sobrepasado el limite de tu ordenador. Si no dispones de un hardware potente, cierra ventanas y pestañas que no estés utilizando para que tu ordenador pueda procesar los contenidos de la plataforma sin problemas. Y cambia de acceso a uno que tenga un menor numero de usuarios.  Si sigue dando problemas ponte en contacto con nosotros: ayuda@futura.space
• El avatar se ha quedado corriendo y no puedo pararlo. Esto ocurre cuando no estás a pantalla completa y haces clic derecho fuera de la ventana de juego. Vuelve a clicar fuera de la ventana para detenerlo y ponte en pantalla completa para mejorar la experiencia ;)

Si sigue dando problemas ponte en contacto con nosotros: ayuda@futura.space